Teléfono VeTV servicio a clientes de Sky

Este es el teléfono de VeTV servicio a clientes de Sky

55 4040 6200 Algunos usuarios recomiendan también el 01 55 40 40 42 42 para atención al cliente vinculados con la pérdida de señal.
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El teléfono Vetv funciona lo comprobamos el 30.5.2016. Muchas veces esta colapsado recomendamos llamar temprano por la mañana.
Al llamar te pedirán el número de cuenta Vetv.

Para conocer tu número de cuenta, sintoniza el canal 100 y selecciona la celda del menú «estado de cuenta». Se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Al llamar al teléfono VeTV marca 1 si conoces el número de cuenta y 2 si no encuentras el número de cuenta en el canal 100

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Comentarios ( 272 )

  • Eso de q te esten amenazando q tu servicio esta en proceso de demanda porque llevo 3 dias sin pagar hay porfavor… Es un servicio de PRE-PAGO porque asi lo venden ustedes, expliquenle a la persona ignorante q manda los mensajes y q reportemos a un watsapp el pago? Voy a reportar pero a la profeco lo que estan haciendo.

    • si amó m dijeron q después del año si no keria el servicio q ya no dpositara solamente cuando fuera a nesecitar y tengo dmasuadas amenazas judiciales tengo año y medio a el colmo.
      ahora es afuerza seles digo q fueran x su antena y no midieron les recomendé con varios vcinos y ahora asta dmandas judiciales m mandan.

  • el 11 de junio realice mi pago de vetv y hoy es la hora que no tengo señal ya lo reporte y me dicen que no tengo ningun pago registrado y no me dan la opción de hablar con un ejecutivo !! tengo ni tick de pago alguien que me pueda ayudar????? por favor

  • Cómo hacer si sale uno del país por tiempo indefinido y nadie hace los pagos? Otra pregunta si tienes vetv y hace dos meses no pagas que pasa es prepago ademas.

    • Quien te vendio debio explicarte q solo 2 meses son permitidos por sky mantenerte sin señal. Asi lo dice el check list q debieron darte con el contrato.

  • Hola, me llegan mensajes a mi cel para cobrar el servicio a nombre de siguen q no conozco, y la verdad ya es muy molesto ya q llegan a todas horas del día t no tengo ese servicio por favor como puedo solucionar eso

  • Tengo mas de 15 Días que pague y no tengo señal..hablo al tel. de atención a clientes y me dice que esta activado pero no tengo señal..en la tv me dice que no tengo señal por que llovió y que se restablecera y nada..ya resetie el equipo y lo desconecte y sigue igual.

  • BUENAS TARDES, MANDE A PAGAR EN ELECTRA MI VTV, PERO LA PERSONA QUE FUE NO DIO BIEN EL NUMERO. AHORA QUE HAGO PARA RECUPERAR EL DINERO Y PAGAR BIEN EL VTV

  • Hoy 26 de mayo 2016 intenté llamar al número telefónico 015540406200 para restablecer mi señal… y me dice que el número no existe! Qué hago??

  • Es imposible comunicarse a Vetv, he llamado al 5540 40 6200, al 5566 42 4455 al 5540 40 4242 y ningún tel entra la llamada ¿acaso alguien que me pueda facilitar la dirección de las oficinas de Vetv para atender mi caso personalmente? Gracias

  • Hola, para aclarar que es imposible comunicarse a servicio de clientes Vetv, ya marqué el 5540-40-6200, el 5540 40 4242, el 5566 424455 y ninguno entra como llamada ¿acaso alguien sabe dónde están las oficinas para atender mi asunto personalmente? ayuda por favor, vivo por tlalpan, pero si alguien sabe dónde hay oficinas de Vetv, que me haga favor de darme la dirección, gracias.

  • El día 21 de mayo pague 185 en farmacia guadalajara se vencía 3l mismo dia y es día que no tengo señal ya lo reporteediante internet y por teléfono y nada

  • Tengo apenas casi dos meses que no pago el servicio. Se supone que es un servicio de prepago y yo lo pagaria cuando pudiera pero el dia de ayer empezaron los molestos y aborecidos mensajes de que pagara, que me evitara molestias juridicas y son cada 5 minutos. e hecho hasta en la madrugada llegaban. Me tienen arta. El servicio pues es bueno, aunque cuando pago duran como una semana para activarme el servicio. Solo espero poder deshacerme del equipo e una buena vez, aunque pague ya este mes porque ahhhh como enfadan.

    Y a me sucedio lo de los mensajes na vez y cuando llame a servicio en linea me dijeron que hiciera caso omiso. Eso a mi me da entender que solo te chantagean para que pagues. y que realmente no es un sistema de prepago en si. Sera bueno pero si me obligaran con esos chantages a pagarlo mejor me cambio a Dish. Al menos ya sabre que obligadamente tengo que pagarlo un dia al mes.

    • Hola buenas tardes con gusto le atenderemos recargue con un servidor y evite se de tantas molestias,le realizamos sus recargas sin problema alguno y con la plena satisfacción de que usted quedara conforme con mi servicio ‘puede mandarme imbox y nos pondremos en contacto con usted,gracias estoy para servirle.

      • pos yo pague hace 3 dias ya–y nada de senal-
        marca uno el numero-y lo mandan a otro numero y ese numero se cuelga solo–donde estan los de servicio a cliente-que el numero que anuncian tanto no esta activo o le cuelgan a uno adrede?????

  • deseo obtener mi numero de cuenta para poder pagar mi vetev skt mi nombre es arturo ceron diaz agradesco su atencion

    • Lo apoyo, nos dejan canales que uno nunca ve y los que sí se ocuparían, no los agregan… Ojalá mejore el servicio…

  • pagué el dia 10 y es la hora que no tengo señal pésimo servicio aun cuando nos aumentaron el monto a magar mensualmente. la cuenta es a nombre de FRANCISCO HERNANDEZ HENANDEZ. domicilio en cerro marin. Municipio de valle nacional, Oaxaca.

    • Si pagas cuando ya no tienes señal. Lo mas probable es q no te llegue señal. Asi q si lo pagas y tu mes expiro dejalo en canal 100, pagalo y esperas unas horas y la señal llegara. El equipo debe estar encendido para resyablecwr señal.

  • pinche porkeria de empresa por un bendito peso no te dan señal y k tal cuando les pagas de mas , ahi si no dicen nada, pinches rateros de mierda y aparte te atienden de mala gana al pedir informes. ahhhhh pero no aceptan el depocito de un peso sabian? les voy a pagar diez pesos y achingar a su madre. ojala hagan caso a todas las queja y solo asi mejoraria el servicio.

  • yo page mi vtv el dia de ayer y no tengo señal y estoy marcando a atencion al cliente y suena ocupado y nunca me a pasado y ya tengo tiempo con el servicio

  • tengo como dos meses que no pongo la recarga para vetv, y me estan mandando mensajes a cada rato, yo pienso que deberian de agarrar el telefono y preguntar al cliente directamente si estamos teniendo algun problema con el servicio, yo siempre trate de pagarlo una semana antes de su vencimiento, pero ya el ultimo mes lo pague y solo tuve servicio medio mes, porque? porque la cajita desde que la instalaron tenia una falla muy minima casi ni se notaba, y asi siguio pero ya hoy en dia la falla es muy notoria y molesta, se ve como cuando una pelicula esta rayada que se distorciona a cada momento, yo les estuve avisando en cada mensaje que me mandaban para cobrar, pero parece que no ven las contestaciones o no se.
    el caso es que he tratado de llamar al serv. a clientes y por todo quieren cobrar por mandar al tecnico, yo pienso que deberian mandarlo a checar primero y brindar el servicio ya que se les esta pagando, y no es mi culpa que el equipo haya estado defectuoso o este fallando, no se me hace justo…
    solo estoy esperando cumplir los 12 pagos para cancelar el servicio, y espero no volver a necesitarlo, creanme que me arrepiento, lo puse por que segun era el mas barato de todos y me esta saliendo mas caro de lo que pense.

    gracias.

  • Buenas noches les pido de la manera mas atenta que antes de mandar sus msjs a toda hora primero chequen si ea la persona correcta, ya que yo no cuento con servicio de su compañia y me an estado llegando msjs todo el dia eso es incomodo y no conosco a la señora lizbeth laura que mencionan en sus msjs

  • Con quien pudo hablar. Para que no. Me quiten mi señal. Lo que. pasa. Es que me isieron falta. 4 pesos. Nose. Si pueda darlo. En la otra recarga

  • Comentario. tengo dos mese pagando y no tengo señal . hablo al numero me dice mi cuenta esta bien. dice señal interrumpida por lluvia no ha llovido . k hago . sonora

  • SABEN A DONDE ME TENGO QUE COMUNICAR PARA ALGUNA ACLARACION. MI CONTRATO SE TERMINO HACE DOS AÑOS Y AHORA QUE QUIERO SACAR UN CREDITO EN EL BURO SALE QUE LES DEBO Y POR MUCHO LLAMO A LOS TELEFONOS QUE APARECEN SEGUN PARA SERVICIO AL CLIENTE Y NO CONTESTA NADIE.

    • llama a servicio al Cliente 01.5540406200, escucha con atención la grabación, sigue las opciones del menú y contrata… OTRA OPCION… es escuchar y seguir los consejos del canal 100, y canal 101, donde te informa durante casi todo el dia como debes hacer para contratar servicios pago x eventos. es todo…!

  • Marquen a 015540406200 hay contesta la operadora y t da opciones con los problemas de recarga,yo tenia ese problema recarge un dia antes para evitar esto y fue lo mismo,la operadora t pide el num de tu cuenta,el monto y la fecha y en menos de un min te regresa la señal,espero y esto les sirva. 😉

  • hice dos pagos en marzo de 2016, el 1 de marzo para pagar ese mes y el otro el 11 de marzo para pagar el mes de abril y ahora me dicen que mi pago lo debo hacer el 15 de abril no en tiendo ,lo peor es que no puedo comunicarme con servicios al cliente,que pasa con esta empresa.?

  • Pague el día 9 de abril 2016 la cantidad de 169 y me cortaron mi señal la pregunta tengo que pagar el saldo y me lo activan de nuevo confirmen

  • requiero informacion urgente tengo una deuda con sky y deseo cubrirla he visto varios modos y no puedo pagarla no tengo nip ni numero de cliente como le puedo hacer

    • ve a la oficina donde contrataste el sistema (VE TV o Sky) solicita a la secretaria de turno tu numero de cuenta. Guarda tus equipos que luego los recogerán, recuerda que eres responsable de ellos hasta que pasen y los retiren, te dejaran un folio con números, códigos y firma del representante que retira. llamas temprano a las 8.30 hs. al numero atención a clientes…. sigues las instrucciones de la grabación del menú de opciones, deberás tener a mano el número de tu cuenta… el cual deberás escribir en una de las opciones, luego te atenderá un ejecutivo y te informará al respecto… los arreglos y pagos debes hacerlo directamente con el numero de atención a clientes… 01.5540406200 suerte!

    • Eduardo… SKY MÉXICO tiene mas de 6 millones de clientes activos… con un satélite exclusivo a 36.000 kms de òrbita geo-estacionaria para todo México. en cualquier empresa de servicio existen reclamaciones, por falta de servicios o pagos impuntuales… etc… análisis y resultado: Si pagas puntual el paquete que contrataste… salvo excepciones … el servicio es muy bueno… pocas empresas tienen tanta cantidad de clientes activos y siguen sumando. El servicio Sky en MÈXICO es muy amplio y superior al de otras empresas (Dish, Direct Tv etc..)

  • ME HAGO SOLIDARIO DE LOS MENSAJES DE TODOS LOS ANTERIORES ESTAFADOS POR SKY .

    VOY A DEJAR DE PAGAR Y QUE ME DEMANDEN Y ME EMBARGUEN SI PUEDEN

    • Es incorrecto.. es mejor pagar y finalizar el contrato… la empresa te demandará, y puede ejecutar embargo forzado de tus bienes, casa, vehículos, salario.. etc.. además no podrás contratar nada a tu nombre, y tus referencias del contrato tampoco podrán contratar, Otro detalle: el domicilio donde tienes SKY instalado queda marcado como RECHAZADO. afecta por igual… también a tus referencias del contrato (nombres y apellidos) .

      • Es incorrecto lo q dice. Pk es un juicio mercantil. Lo mas q puede pasar q te boletinen en buro de credito y obvio el persistente juridico fuera de eso no pasara nada.

  • YA NI LA JODEN DESDE LAS 3 DE LA MANANA TE HABLAN PARA COBRAR UN SERVICIO QUE NI SIQUIERA TE DAN, ESTOS SON LOS NUMEROS : 998-842-1109, 998-842-1905, 998-842-1130-998-842-1097 Y FALTAN MAS

  • Comentario tengo dos semanas que se ven pocos canales de mi paq. básico VTV cuando van a reparar su cochino servicio si no van a darlo bien renuncien

    • precisamente por eso quiero cancelar el servicio Eduardo, pero no respoden!! ningun telefonod de disque atencion al clientes funciona…

    • llama a reparaciones. puede ser fallas en el decodificador.. los nuevos modelos de decodificadores XH 10-100 de alta definición, HD, algunos salieron con fallas… y perdida de canales. Deberá ir un técnico calificado SKy a tu casa, verificará la instalación y si hubiere lugar, procederá a cambiar el decodificador y los códigos de acceso, el tramite lleva más de dos horas. El técnico se comunicará vía telefónica con «servicio a técnicos» para proceder a cambiar los códigos y obtener señal con el nuevo decodificador, quien tendrá garantía mientras dure tu contrato.
      Debes saber: El cambio del Decodificador es Gratuito, puede aplicar cargos en $$ por la ida del técnico (siempre que no tengas pagado Asistencia Sky)

  • Ya tenho 15 dias que page el puto vtv i en mi pinche pantalla dice interrumpida por lluvia y ni llubia a abido esta semanaque hay que acer para k vengan a checar estos perros wevones arrastrados el problema

    • Te doy el dato: son 2 (dos) pagos mensuales (consecutivos) de 80 $ cada uno, (total 160 $) y cubre todo un año de Asistencia y garantía SKY… cubre casi todo, menos control remoto… que si se rompe o descompone… debes pagar aparte… El servicio es bueno y seria oportuno y bueno que lo gestiones con el concesionario donde has contratado… Los técnicos que envían son de tu localidad y en caso necesario… en 48 hs. solucionan el problema, siempre que estés al día con los pagos.

  • Por que en mi pantalla aparece que tengo pendiente Pago asistencia sky? Cobran por llamar al # de atención a clientes? Cual es el $ costo que tenemos que pagar por que nos atiendan?

    • Por favor .. no confundir…. Si aparece que tienes pendiente el Pago de Asistencia Sky, es debido a que cuando contrataste el sistema… es porque marcaron la casilla…CON ASISTENCIA SKY son dos pagos mensuales cada uno de $ 80. No cobran nada por llamar numero de atención a clientes. Tampoco debes pagar NADA, para que te atiendan… horarios via telefónica: de 8.30 a 9.30 pm.. en MEXICO.

  • Buenas tardes tengo una hora y 15 min q se fue la señal de vtv estoy marcando a servicio a clientes y no me responden se que es dia festibo y creo que muchos salen de vacaciones pero yo como areglo mi problema y los numeros que dan no contestan

  • No contesta nadie que coraje aparte que es un mal servicio ya estoy cansada de marcar a un número que sólo está sonando y sonando ocupado
    Que se creen estas personas que uno paga sólo para que se hagan ricos :'( 🙁 🙁
    Creo que yo como todas las personas merecemos un mejor servicio y que se nos atienda como se debe

  • YA ME TIENEN HASTA LA MADRE… YA PAGUE A LA VERGA Y ME SIGUEN LLEGANDO LOS PUTOS MENSAJES, TENGO UNA PINCHE SEMANA QUE PAGUE HE MARCADO PARA DECIRLES A ESOS HIJOS DE SU PUTISIMA VERGA MADRE QUE YA PAGUE PA QUE DEJES DE ESTAR CHINGANDO PERO NADIE CONTESTA, DENME UN PINCHE NUMERO PARA QUE ME RESPONDAN A LA VERGA…. ES MAS CUANTO TENGO QUE PAGAR PA QUE YA ME LO CANCELEN

    • Saludos igual a mi no me dejan d molestar con los malditos mensajes, si ya pagué, todos los dias me mandan mensaje sin exagerar como 50, ptm como molestan….

    • Sr. Caleb Armando… Sería oportuno que MODERES TU LENGUAJE OFENSIVO. Con buenas palabras consigues mucho mas y con mejor calidad. a tu pregunta…a como usuario del servicio Sky, respondo… para obtener tu cancelación del servicio, debes CUMPLIR con los 12 pagos del contrato que es por un año… y esto es OBLIGATORIO… si dejas de pagar, no tendras señal, y mientras estès con el contrato no pagado y no cumplido, los costos iran creciendo debido a los interés, mora y notificaciones. lo mejor: realizar los pagos CONSECUTIVOS todos los meses y terminar el contrato… posteriormente a los 12 meses de pagos… quedas liberado de seguir o no con el servicio… y no tendrás mora por pagos atrasados… se transforma tu servicio SKY es un pre.pago… quiere decir que cuando pagas x adelantado 1 mes… vuelves a tener servicio de antena.

      • Aprovechando que contestas como puedo comunicarme con ustedes pues me pasan marcando que pague mi mensualidad y yo ni siquiera tengo sus servicios ya que tengo dihs y la verdad es muy molesto que estén llamando todos los días y a todas horas

  • Que poca madre de este servicio en llamar a vtv no tiene ningun puto asesor para reportar la señal de vtv. Me aparece en mi tele que no tengo señal x por lluvia y tormenta pero digo cual lluvia en tabasco esta hacuen puto calor de la chingada a pero eso si si no pagas a tiempo a y estan los mensaje al instante que si no pagas te meten al buro de credito que poca madres del servicio namas voy que termine mi contrato y lo mando a la chingada

  • Que poca madre de este servicio en llamar a vtv no tiene ningun puto asesor para reportar la señal de vtv. Me aparece en mi tele que no tengo señal x por lluvia y tormenta pero digo cual lluvia en tabasco esta hacuen puto calor de la chingada a pero eso si si no pagas a tiempo a y estan los mensaje al instante que si no pagas te meten al buro de credito que poca madres del servicio namas voy que termine mi contrato y lo mando a la chingada

  • Que poca madre de esta gente de li mal que esta este servicio por eso no ponen a ningún ejecutivo no tienen el valor pata afrontar la responsabilidad como compañía es una basura mierdas peeo eso siiii paga puntual wey xq t kedas sin tele poca su pinche madre

  • Deje de pagar mi servicio de vetv hace meses y hoy fue un tipo sin identificacion a pedirme el aparato porque como ya no pague me lo van a recoger y si no accedo me multaran hasta 5mil pesos alguien sabe de eso ?? Estoy llamando y solo suena ocupado

    • si en este momento me acaba de pasar lo mismo, no se si por buena o mala suerte pero este mismo tipo ya me habia estafado diciendome que el me reconectava por cierta cantidad, hizo una llamada y me llego la señal pero a las 4 horas me la bloquearon y hoy llega este mismo tipo muy fresco diciendome lo mismo que a ti que me tenia que recoger el aparato ovio no se lo entregue y se hizo el occiso penso que no lo iba a reconoser, y tambien llamo y no me responden

    • hola… en parte es correcto… TODO EL SISTEMA SKY, Antena, concentrador, Decodificador, etc… SIEMPRE sigue perteneciendo a SKY, quien te lo suministra en calidad de renta mensual, y tu eres el responsable del cuidado… Cuando un ejecutivo o técnico va a retirar el equipo, debe identificarse perteneciente a la empresa, proceder a retirar los equipos, y DEJAR CONSTANCIA DEL RETIRO DE LOS MISMOS, con firma y nombre quien retira… Por favor… guarda esa constancia… porque hasta la fecha que retiran los equipos, el absoluto responsable de los mismos eres tu… y pueden multarte con aprox. 5000 Pesos. posteriormente la empresa puede solicitar… en algunos casos ese comprobante para volver a dar señal SKY en ese domicilio y deslindar responsabilidades… saludos…

  • NO ENGAÑEN A LA GENTE, CONTESTEN LAS LINEAS ´PARA QUE NOS ACTIVEN LA SEÑAL O EN SU DEFECTO REGRESEN LOS $185, TODO EN DIA ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME Y NO CONTESTAN

  • No mames m estan marcando y marcando día y noche d que pague el maldito servicio y ni soy tengo contratado no chinguen por favor!

  • Tango 5 meses pagando y ni tengo señal e reportado q no tengo señal y nadie me ha tenido a verificar el servicio a pero e dejado de pagar y están chinguen y chinguen a su madre q q tengo q pagar q sino me van a mandar a burócratas de creído y q la demandad ya está en proceso período no son buenos para venir a a reparar la falla de mi cervisio

  • Mi televisión no se esta viendo tengo días sin señal así como quieren que les pague si no me esta funcionando mi señal tengo 5 días sin seña pienso que mejor si no me lo piensa venir arreparar que venga por su antena de favor

    • Hola si es un mal servicio yo lo contrate y tuve k pagar $185 al otro dia ya no tenia señal y les marke y m dijeron k aser pro nada funciono dijeron ir al otro dia y nada bolvi a marcar y m bolvieron a desir k aser y nada se dio la semana y nunca yegaron como desian asta cuando kisieron para regresrme el servicio m cobraban $100 y no les kise dar nada el tecniko se ve k ase su trabajo a fuerzas y resulta k nosotrs echamos a perder sus aparats y nosotrs solo seguims sus instruciones l djimos k ya no keriamos el servicio y se moleztaron k no pueden cacelarlo y k se nos ira a cobrar y nos iremos a proceso juridico..

  • soy otro super inconforme por tu servicio skay de tercer mundo,junto con los incapases de los trabajadores que trabajan para ti tengo 6 dias que page y no hay señal,pero que tal el anucio paga 5 dias antes???? y lo ago y nada empresa de tercera

  • tengo mas de 20 dias sin servicio y el dia 19 de feb de 2016 tengo que hacer el pago ya reporte a servicio a clientes y me dicen que pasara un tecnico a checar el equipo que me ablaran a mi tel porque ya paso mucho tiempo ya les mande mi numero de reporte pero no tengo ninguna solucion ……..muy mal servicio

  • pague $200.00 en cajero automatizado hsbc y reporte el pago por lo regular me dan señal a los 5 minutos pero sorpresa no fue asi en esta ocasion. que pasa? trato de entrar al servicio telefonico y no me da ya la opcion de reportar el pago.

  • Yo marque 01 (55) 40 40 42 42 ,despues opcion 3 o la que dice reenvio de señal ,luego segui las instrucciones que son : 12 dig.de mi cuenta y los ultimos 4 numeros de la tarjeta inteligente del equipo ?

  • Ya pague los 16.00 que me faltaban, ya que hice un pago de 169.00, y me cortaron la señalan, no es justo ya que pague casi todo, si van a seguir así quiero cancelar el servicio, pero no quiero estar como las personas que he visto que están en la misma situación, de no ser así quiero que me devuelvan el dinero y que me pongan el servicio.

  • buenas tardes soy la persona que está inconforme con el servicio, porque yo pague el 30 de enero el servicio de vetv y resulta que me esta cobrando de nuevo el servicio por la cantidad de $185 pesos y tengo entendido que mi siguiente pago seria el 28 de febrero del 2016, por favor necesito solución pronta, porque si no voy a poner mi queja en la profeco.

  • PARA TODOS A QUELLOS QUE TIENE PROBLEMA DEL PAGO DEL MES DE FEBRERO EN EL AUMENTO DEL PAGO DE $169 A $185 LOS QUE NO AYAN PAGADO COMPLETO, TUVE ESE PROBLEMA Y HABLE A VeTV , Y ME DIJERON QUE PAGARA LA DIFERENCIA Y QUEDARA ACTIVADA MI LINEA…

  • He tratado de comunicarme al Tel de atención a clientes VETV y ni siquiera timbra, marca ocupado, y el otro numero me dice que no existe, me comunico al de Sky y jamas me ofrece la opción de hablar con un asesor. Lo unico que quiero es cancelar, y pasan los días y no logro comunicarme con ellos, la atención a los clientes es PÉSIMA.

  • buen dia el dia 21 de enero realice una recarga de 169 pesos y se me vencia hasta el dia 23 de enero pague antes de tiempo y me cortaron la señal , hasta la fecha de hoy 10 de febrero no tengo señal necesito que me informe x que marco y siempre sueña ocupado , necesito una aclaracion.

    • Me esta pasando lo mismo, pero estoy viendo que ya aumento el pago a 185 pesos mensuales, quizas es por eso, lo que no se si depositar los 16 pesos restantes o tengo que realizar nuevamente un pago de 185 pesos

    • Me esta pasando lo mismo pero estoy viendo que el pago ya aumento a 185 pesos mensuales, solo que no se si realizar el deposito de los 16 pesos restantes o tendré que nuevamente depositar la cantidad de 185

      • realiza el pagode 16 y reportas los 2 pagos al 01 55 4040 62 00
        ya llamé para reportar lo de la señal en la primera no pude accesar,pero a la segunda llamada ya pudé y reporte el pago

      • Es que no es eso por q yo realize mi pago el día 26 de enero de este año el día 3 defebrero me cortaron la señal me imagine lo mismo fue por la ccantidad de 185 pero no fue así pague la cantidad d185 el día 5 de febrero y hasta la fecha ni señal ni culero q me de razón de q esta pasando pero por mientras ya nos chingamos por q nuestros pagos recuerden q son por un mes y los q volvimos a pagar iniciando el mes nos quedan 15 días de limite para nuestro próximo pago q hacemos

  • buen dia el dia 21 de enero realice una recarga de 169 pesos y no tengo señal hasta el dia de hoy 10 de febrero necesito que me den informacion x que rayos me lo cortaron si pague antes de que se terminara

  • Que nunca ahi nadie en las oficinas o que para que ponen sus telefonos si no ahi nadie que conteste estoy esperando informes de un cambio de domicilio y nada solo espero acavar de pagar y preguntar si las puedo hacer juntas h adips eh que pesimo servicio del hasco. Por eso no tienen mucha gente.

  • Pesimimo servicio, pensé qué no tenia señal xq se me habia vencido el pago y hoy lo realicé muy temprano y sigo sin señal, y sus malditos teléfonos ocupados siempre. No hay nadie que responda a esto y ya me quedé sin señal para ver la t.v.

  • Bueno y entonces con quien se puede recurrir para solucionar este problema de señal, muchas quejas y los números de teléfono, ocupado o no disponible yo desde cuando pague y nada de señal, pésimo servicio, que rateros!

  • Me vuelven a mandar el msj que en (1 día) se termina la recarga y ya se realizó el pago el 31/01/16 esperó no me vuelvan a cortar la señal. Esperó resuelvan pronto su sistema ya que es muy incómodo tener que estar sin señal

  • con razon¡¡ a mi me cortaron el servicio y aun tenia vigencia ya recargue,pero no puedo reportarlo suena siempre ocupado aunque en una de esas si entro mi llamada pero no pude accesar gracias.

  • Ya hice la recarga de $169, me cancelaron la señal y regreso a pagar la diferencia y aun no cuento con el servicio. Llamo y no contesta ningún ejecutivo. Sera que tengo que pagar recononeccion de servicio?

  • Como puedo hacer para que me dejen de molestar a mi numero celular, con mensajes y llamadas para personas que no son dueñas de ese celular y que nisiquiera conosco, y son demaciado groseros en su linea de atencion a clientes

    • a mi me pasa lo mismo, ni siquiera soy cliente y me mandan mensajes de un tal sergio, hablo a todos los teléfonos que vienen en su pagina y ninguno esta disponible, y claro que no puedo cambiar de numero porque es linea de mi trabajo

  • por favor no podemos comunicarnos a ningún teléfono para pedir información de por que nos quitaron la señal si ya esta pagado si no para cambiar de servicio

    • Yo stoy en las mismas .le marco al de atencion a clientes y dice que ese numero no existe la verdad ya stoy decepcionado con ste servicio

  • Pague el 29 d enero ya m lo cortaron hoy 7 d febrero, X que no se toman la molestia de contestar los teléfonos y aclarar nuestras dudas si hay que depositar la diferencia el servicio en vez de mejorar empeoró GRACIAS!!!

  • Alguien nos puede informar que se va hacer en estos casos? Ya pagué él 29 de enero de 2016 y me cortaron la señal, hay que pagar él aumento al que se refieren? Yo no sabia nada de eso. Que pongan un operador para que atienda nuestras dudas y nos pueda ayudar, por favor!!!

  • No tengo señal desde hoy y mi fecha de vencimiento es el 19 de cada mes yo pague el 15 de enero para no tener problemas y ahora resulta que no tengo señal

  • Hola no tengo señal desde hace dos días marco a atención a clientes y suena ocupado y ya pague quiero tener contacto con un asesor y no entran las llamadas

  • Son buenos para cobrar así deberían de haber llamada para informar de que aumento su mal servicio de precio.
    Ya realice el pago completo y ahora el numero telefónico que tienen mejor lo desconectaron seguramente reciben muchos saludos a su familia.
    Vamos hay otras opciones consultemos y regresemos su pésimo servicio.
    Los invito, se que es un poco de tiempo invertido pero pongamos en su lugar a estas gentes.
    ÁREA DE OPORTUNIDAD PARA LA COMPETENCIA!

  • No tengo ceñal y lla page desde el 29 y marco a los números se gun ellos k de atencion a clientes pero no contesta me ban a recuperar los días k no e tenido ceñal

  • Comentario: Hola, qe onda con tel de at´n a clientes, ya hice pago y me entero qe hay aumento, urge me informen si fue correcto ó hay diferiencia, atiendan al cliente, qe x nosotros hay trabajo «URGEEEEE» respuesta

  • Debemos levantar una keja en la profeco estos cabrones ni contestan yo ya depositar lo que se supone es lo k aumentaron y nada k me regresa la señal señal

    • Asi es, ahi que ir a la profeco ya que el servicio ya noson obligatorios cunolir sierto tiempo asi que se los podemos regresar mugre servicio nefasto.

  • Pague mi cuenta de vtv el 31 de enero los 269 pesos y hoy amanecí sin señal según el aumento es hasta el mes de febrero yo pagué un día antes, estoy marcando al numero de atención a clientes y solo suena ocupado son unos ratas esos de vtv mejor lo quitare y contratare otro servicio

  • Son una mierda los de sky vetv si no me resuelven el mes k pague buscare la forma de publicar k su servicio es una mierda k no sirve para nada,y k ya no comtraten,almenos contesten las llamadas en.los numeros k tienen no se hagan la mierda

  • Ya realice recarga a vetv y en este momento estoy sin señal, marco el num. Telefónico y ni siquiera suena. Alguien que pueda hacer algo al respecto.

  • Hola buenas noches el dia de hoy realize mi recarga a las 17:00 horas en farmacia guadalajara y hasta el momento no me han reactivado la señal alguien me puede ayudar o darme el telefono de atencion a clientes

  • contratamos el vetv y son muy puntuales conforme a los pagos pero eso a mi no me interesa lo deje de pagar x que me cambie de domicilio y no me hicieron el cambio me estuvieron mandando infinidad de mensajes a mi cel y al de mi esposo que se iría a juicio etc etc me llamaban diario y en horarios de trabajo le informe de eso y que me marcaran mas tarde pero no respetaron de igual manera les dije que si me interesaba solo que no pagaría hasta que me hicieran el cambio de domicilio y me contesto (biridiana moreno) que tenia que pagarlo para que hicieran el cambio y lo hice y aun nada que pues que hago no es para nada justo

  • NI AL CASO ANDO MARQUE Y MARQUE AL NUMERO 015540406200 RESULTA QUE ME DICE QUE NO ESTA DISPONIBLE, NO ME LLEGA LA SEÑAL PAGUE DESDE EL DÍA LUNES, DEBERÍAN SER MAS EFICIENTES EN ESA PARTE YA UNO YA REALIZO EL PAGO Y NI SEÑAL HAY.

  • a mi tambien me cortaron el servicio y page el 20/01/16 y resulta q tengo q pagar lo q falta … *16 pesos **para q me lo reinstalen ….o que pezzzz

    por que llame y me pidieron mi num . de cuenta y resulta q me colgaron y reitento llamar y se corta la llamada .

    me pueden dar un num . tel , a donde comunicarme y tengan laaaaa *amabilidad* de tomar la llamada ,me urge ?

  • ES un pesimooooo¡¡¡¡¡¡¡¡ servicio ni siquiera se dignan a contestar el tel lo daré de baja inmediatamente y le dire a toga la gente que conozco que no contraten este mendigo servicio de mier……

  • pague 169 el 21 de enero del 2016, y no tengo señal ahora, se supone que el aumento se da a partir del 1 de febrero del 2016, y marco a atención a clientes y no me contestan.

  • abigail mendez m. pague 29 enero 2016 cortaron la señal no sabia del aumento puedo pagarlo en el mes posterior gracias

    • Nosotros pagamos el 27/01/16 y resulta q no tenemos señal y tratamis de comunicarnos a los tel y no contestan ya marcamos todos y no sabiamos del aumento q tubo son,unos rateros porque cobran sin,dar el servicion

  • de que sirve que pongan un numero de atencion a clientes si no lo van a contestar a mi me cortaron la señal desde hace 2 dias y esta pagada larecarga del mes de enero que van a querer que se pague la diferencia de febrero que anuncian si todavia no se me cumple hasta el dia 27 de febrero espero que sean concientes de lo contrario convoco a los clientes que esten igual que yo denunciar en profeco todos

    • Estaria muy bien,

      Yo deje de pagar, y un señor paso por la caja, vtv me puso en buro de crdito por la caja, pero ya se lo regrese hace dos años y ya se me perdio el comprobante de entrega que hago.

  • no se para que ponen el telefono de atencion a clientes si no lo van a contestar me cortaron la señal y pague mi mi recarga antes del 1 de febrero y aun asi no tengo señal me van a reponer los dias que no tenga señal o nos quejamos en profeco y por favor contesten su telefono

  • Hace 1 semana hable a vetv pata cancelar el servicio me dijeron k en 5 dias habiles vendrian a recoger el equipo les e e marcado a todos lis telefonos k e encontra y nada me manda a buzon quiero ver si alguien me puede ayudar x favooooor

  • Hace 1 semana hable a vetv pata cancelar el servicio me dijeron k en 5 dias habiles vendrian a recoger el equipo les e e marcado a todos lis telefonos k e encontra y nada me manda a buzon quiero ver si alguien me puede ayudar x favooooor

  • Quiero reportar falla antier uvo mucho aire y no quiere funcionar mi servicio ya le ise de todas maneras y nomas no ya able con un asesor y me dijo q nesecito q me acomoden la antena marco y marco a un tel q me dieron y nunca contesta quiero q me reparen mi problema es muy feo estar sin televisión ya fui y page de nuevo y nada todavía no me tocaba el pago pero ya estoy desesperada porfa nesecito una respuesta por q me prestaron esta computadora respondan ya gracias

  • Quiero reportar falla antier uvo mucho aire y no quiere funcionar mi servicio ya le ise de todas maneras y nomas no ya able con un asesor y me dijo q nesecito q me acomoden la antena marco y marco a un tel q me dieron y nunca contesta quiero q me reparen mi problema es muy feo estar sin televisión ya fui y parte de nuevo y nada todavía no me tocaba el pago pero ya estoy desesperada porfa

  • Mi último pago fue el 31/01/16 x $169 y me cortaron la señal x q ahora resulta q a partir de 01 de feb cobraran $185 a poco tengo q volver a pagar ? O a donde voy tngo el servicio en 2 domicilios y los 2 están cortados alguin me puede ayudar x favor??

    • Tengo el mismo caso que tu ya marque y se.tiene que pagar la.diferencia. ya que tramposamente los pagos fueron reportados hasta el día 2 de febrero y no quieren respetar los costos

    • me paso lo mismo mi vencimiento era para el 3 de febrero y pague el 31 de enero del 2016 y estoy pinches ratas me cortaron la señal que x que tengo que volver a pagar no se vale

    • Hola, solo tienes que pagar la diferencia ahora la tarifa mensual es de 185 pesos, asi me paso a mí y pagué la diferencia entre 169 y 185 y listo en unas cuantas horas se restableció la señal, igual puedes marcar al 01 55 40 40 42 42 en atencion a clientes. Yo ahorita ya tengo señal.

    • Lo mismo me paso necesito saber si tengo q no pagar de nuevo o solo los 15 pesos con no estén me x favor e y amado todo el día y nada q contestan

      • A mi me ocurrió lo mismo. Pague y 169 porque no sabía el aumento, luego fui y pague los 16 pesos más y aún no aparece reflejado ninguno de los 2 pagos en la pantalla. Esto desde hace 5 días que pague.

  • Tengo una duda tengo 8 meces con el servicio de vetv kiero darlo de baja, ay personas
    Que me comentan que si doy de baja este servicio antes de tener un año me jenera recargos, es cierto o falso????

  • Tengo una duda tengo 8 meces con el servicio de vetv kiero darlo de baja, ay personas
    Que me comentan que si doy de baja este servicio antes de tener un año me jenera recargos, es cierto o falso????

  • Tengo problemas de señal nadie atiende piensan q una pinche grabadora va a solucionar el problema ? Chinguen a su puta madre. Pinche servicio de mierda. Por eso mande a la chingada el otro serv. De paga

  • es cierto jorge son una cosa muy grave por que la pinche señal esta del asco en mi caso pero eso si se cumple el dia de PAGAR Y NO LO ASES TE CORTAN LAS SEÑAL ASI FUERAN PARA ATENDER A LOS SUSCRIPTORES y no nada mas darle largas los hijos de la chingada ahora su MENÚ POR EL TELEFONO ESTA DEL ASCO POR QUE NO TE PASAN CON UN ASESOR INMEDIATAMENTE. CAMBIEN SU MENÚ POR FAVOR!!!

  • q poca madre tengo mas de 3 meses sin señal y no lo teparan no contraten esta mierda y si hay algun abogado qxm ayude a demandar a esta empresa transa xfavor

  • buen día :
    cada dia 21 tengo que pagar mi vetv , se me paso y me cortaron el servicio , el dia 27 de octubre lo pague y estuve esperando tres dias a que me conectaran y tuve que hacer por via telefonica me conectan y así lo hicieron en 5 minutos , ahora en la mañana me ponen la suspención de sevivio siendo que ya esta pagado el dia 27 de octubre y no tienen porque suspender el servicio , así es que pido de la manera mas atenta me renueven lo mas pronto posible mi servicio , espero comunicación de ustedes , gracias , eduardo gamiz ferreiro

    • el 01 55 40 40 42 42 para atención al cliente vinculados con la pérdida de señal.de milagro en este numero de tel encontre quien me atendiera y diera de baja vetv

      • Si marcas al # de telefono y te contestan, después de un tiempo te mandan un mensaje que dice, tienes pendiente pago asistencia sky. Te cobran por atenderte? O alguien sabe por qué aparece esa leyenda? Tengo como un año con ese mensaje y no aparece mi estado de cuenta en pantalla. Cobran por cancelar el servicio?

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